Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich / Anwendbares Recht und Gerichtsstand: Für die Geschäftsbeziehung zwischen Buchhandlung Letra GmbH, Bahnhofstrasse 1, 5070 Frick (Schweiz), im Folgenden Buchhandlung Letra genannt, und den Bestellenden gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung). Grundsätzlich gilt Schweizer Recht, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder ins Ausland geliefert wird. Gerichtsstand ist Laufenburg (Schweiz). Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die übrige Wirksamkeit des Vertrages und diese AGB nicht.
Kontaktdaten: Buchhandlung Letra GmbH, Bahnhofstrasse 1, 5070 Frick. Telefon +41 62 871 81 71, E-Mail buch@letra.ch, Homepage www.letra.ch.
Bestellungen / Lieferhindernisse / Leistungsvorbehalt: Alle Bestellungen sind grundsätzlich verbindlich, auch solche elektronischer Art (d.h. ohne Originalunterschrift). Bei Lieferverzögerungen oder nicht lieferbaren Titeln wird der Kunde umgehend benachrichtigt. Die Buchhandlung Letra behält sich vor, Bestellungen ohne weitere Begründung abzulehnen und nicht auszuführen.
Preise im Webshop / Mehrwertsteuer / Zölle / Rabatte: Die im Webshop publizierten Preise können von den Preisen in der Buchhandlung abweichen. Wir behalten uns im Ausnahmefall Preisanpassungen vor. Nach schweizerischem Recht existiert keine Buchpreisbindung. Die angegebenen Preise gelten ohne Gewähr unter Vorbehalt allfälliger unvorhersehbarer Preisänderungen der Verlage oder Lieferanten und gelten unter Vorbehalt allfälliger Irrtümer und Preisänderungen der Verlage und Lieferanten. Sämtliche Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen schweizerischen Mehrwertsteuer von zurzeit 2.5% bei Büchern und Zeitschriften, sowie 7.7 % bei sonstigen Produkten. Bei Lieferungen ins Ausland, ist der auf der Rechnung ausgewiesene Preis der Nettopreis ohne Mehrwertsteuer. Auf Anfrage gewähren wir Mengen- und Bibliotheksrabatte sowie Ausbildungsrabatte.
Zahlungsbedingungen: Zahlungs- und Rechnungswährung sind CHF (Schweizer Franken). Die Rechnung ist zahlbar innert 30 Tagen. Die Kaufsache bleibt im Eigentum der Buchhandlung Letra bis zum Eingang sämtlicher Zahlungen aus dem Vertrag. Letra-Gutscheine und Schweizer-Bücher-Bons können bei uns bei Abholung der Bestellung eingelöst werden (Barauszahlung nicht möglich). Auslandbestellungen: Nach Bezahlung per a) PayPal oder Kreditkarte oder b) der erhaltenen Vorausrechnung liefern wir auch ins Ausland. Falls 3 Wochen nach Rechnungsstellung bzw. Zahlungsinformation kein Zahlungseingang verbucht werden kann, verfällt die Bestellung.
Lieferung und Versandkosten: Die Buchhandlung Letra wird die bestellte Ware schnellstmöglich an die von den Bestellenden angegebene Lieferadresse ausliefern oder zur Abholung bereitstellen. Genaue Lieferfristen auf Anfrage. Richtwert bei einem als «sofort lieferbar» ausgewiesenen Titel: Abhol- und versandbereit werktags innert 24-48 Stunden. Die Buchhandlung Letra ist zu Teillieferungen berechtigt. Für den Besteller fallen dadurch keine Mehrkosten an. Lieferverzögerungen begründen in keinem Fall Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag. Versandkosten Schweiz: Pauschal CHF 7.00 (Economy). Bei einem Bestellbetrag über CHF 70.00 erfolgt die Lieferung portofrei. Eilpakete auf Anfrage. Versandkosten Ausland: Sendungen und Eilpakete ins Ausland auf Anfrage. Die Versandkosten sind variabel, da sie abhängig vom Preis/Gewicht und der Zieldestination der Bestellung sind. Bei Auslandlieferungen können Einfuhrabgaben anfallen, die der Kunde zu tragen hat. Diese variieren in den verschiedenen Zollgebieten. Die Bestellenden sind für die ordnungsgemässe Abfuhr der notwendigen Zölle und Gebühren selber verantwortlich. Einfuhrabgaben sind keine Versandkosten.
Haftung / Widerrufsrecht / Rückgaberecht: Die Bestellung ist verbindlich, ein Rückgaberecht ist grundsätzlich nur bei Falschlieferung oder bei Herstellungsfehlern möglich. Ist die gelieferte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs mangelhaft, muss dies innert 10 Tagen gemeldet werden. Rückgaben erfolgen in Originalverpackung inkl. beigelegter Rechnung. In diesem Fall wird die Buchhandlung Letra für eine versandkostenfreie Ersatzlieferung sorgen. Sonstige Rücksendungen nur nach vorheriger Anfrage und gegenseitiger Absprache (buch@letra.ch). Von einer Rücksendung/Rückerstattung oder einem Umtausch immer ausgeschlossen sind: Downloads (z. B.: E-Books, Software und Hörbücher). Der Bestellende verantwortet die Wahl des Titels bzw. des Formats (besonders zu beachten bei: CDs, Datenträger mit Software, Multimedia Produkte, Karten und DVDs) oder auch einen Doppelkauf selbst.
Übrige Bestimmungen: Mündliche Vereinbarungen sind nur verbindlich, wenn sie von der Buchhandlung Letra schriftlich bestätigt werden. Im Übrigen gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts. Bei Fragen zu PayPal: https://www.paypal.com/ch/webapps/helpcenter/helphub/home/
5070 Frick, 19. Januar 2018