Die Dissertation untersucht den Einsatz von Text-Mining in produzierenden Unternehmen und adressiert fehlende Fähigkeiten sowie unklare Anforderungen. Sie identifiziert sieben Anwendungsfälle mit fünf übergeordneten Funktionen und kategorisiert relevante Methoden in drei Analysephasen. Ziel ist es, Unternehmen bei der Auswahl geeigneter Methoden und dem Aufbau nötiger Kompetenzen zu unterstützen. Zwei Fallstudien bestätigen den Nutzen von Anwendungsfalldiagrammen.
